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1. La concepción, organización y ejecución de las actividades correspondientes a la experiencia de trabajo. El pago de la reserva implica la aceptación de las Condiciones Generales. - 2. Precios o 2.1 Los precios de cada actividad se mostrarán en la página web www.experienciescostabrava.com. o 2.2 Los precios incluyen el IVA y todo lo que se muestra en el apartado "incluido" de cada red de actividades. o 2.3 La realización de las actividades programadas está sujeta a la realización de las plazas mínimas indicadas en cada red. Si no se completan estas plazas mínimas, el precio de esta actividad se aplicará en función del número de personas que asistan. El participante podrá optar por asistir pagando la cuota correspondiente según el número de participantes o pagando una cuota de importación que podrá ser abonada en cualquier otra actividad. o 2.4 Los precios no incluyen los gastos necesarios para cumplir con los requisitos de obtención de visados u otros requisitos de entrada a determinados países (seguro médico, seguro especial de accidentes, etc.). - 3. Reserva, pago y cancelación de las actividades programadas o 3.1 La reserva de plazas se realizará por riguroso orden de pago del importe estipulado para cada actividad en señal de reserva. o 3.2 Si la reserva se realiza por teléfono, se confirmará la disponibilidad de plazas y se dispondrá de un máximo de 48 horas para realizar la reserva, por el importe indicado en cada ficha de información en la cuenta de BANC SABADELL, indicando la actividad y el nombre. o 3.3 Si se hace la reserva por Internet, la disponibilidad de plazas es inmediata y se deben seguir las instrucciones del correo electrónico de contacto. o 3.4 El pago se restará del límite establecido para cada lugar de actividad, en el caso de actividades que no estén totalmente pagadas y que se hayan acordado a nivel individual. 3.5 En caso de cancelación o modificación de la reserva por parte del usuario, se aplicarán las siguientes penalizaciones: Más de un mes antes del inicio del programa: Reembolso del 100%. De un mes a 15 días antes: reembolso del 50%. De 14 días a 7 días antes: 25% de reembolso. Menys de 7 dies abans: no hay devoluciones. En cualquier caso, se devolverán los gastos incurridos por terceros en relación con la actividad. o 3.6 Si se llega a la lista de espera, se cobrarán las plazas reservadas que no hayan sido abonadas en su totalidad para los que estén en lista de espera. o 3.7 El menor de los dos, el consentimiento de los padres se dará el día de la actividad, así como una fotocopia del DNI del padre o tutor. o 3.8 En el caso de que la cancelación o modificación por parte del cliente afectado se acompañe de un incremento en el precio del resto de los participantes, este incremento se deducirá de la cantidad por la que tiene derecho a devolución, según el apartado 3.5 - 4. 4. Reserva y pago de actividades a la carta (se consideran a la carta todas las actividades internacionales más allá de las especificadas). o 4.1 La tasa de reserva, cuyo importe se determinará para cada actividad concreta, consistirá en el ingreso en la cuenta de BANC SABADELL o mediante pago con tarjeta bancaria en el TPV Virtual, indicando el nombre de la persona o empresa que contrata la actividad. No se devolverá el importe abonado en caso de cancelación por parte del cliente. o 4.2 Se le notificará el nombre, dirección, DNI y datos de los participantes (talla de ropa, número de calzado...) a través de la red de clientes online. o 4.3 En caso de cancelación por parte del usuario, el apartado 4.1, así como la penalización establecida en el apartado 3.5, por el resto del importe abonado de la actividad. o 4.4 Los menores de edad darán su consentimiento paterno el día de la actividad, así como una fotocopia del DNI del padre o tutor. - 5. Vales y tarjetas de regalo o 5.1 Los participantes que deseen pagar alguna de las actividades con vales o tarjetas de regalo deberán ser informados en el momento de hacer la reserva, ya que los servicios especificados en los vales están incluidos en la actividad y no en la página web. o 5.2 Cualquier modificación con menos de 7 días de antelación supondrá la pérdida de todo el paquete. o 5.3 Si la actividad no se puede realizar por razones ajenas a la empresa (meteorológicas, falta de electricidad, etc.), se realizará una actividad alternativa similar. En el caso concreto de las raquetas de nieve, la Via ferrata o la escalada se sustituirá por el senderismo. - 6. Seguro 6.1 Todos los participantes tendrán un seguro de accidentes que cubra la actividad/actividades a realizar, sin perjuicio de que ciertas actividades puedan requerir un seguro adicional. 6.2 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM ofrece un seguro de accidentes para los participantes que no dispongan de un seguro propio. El cliente debe informar a MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM cuando haga la reserva y pagará el costo de la misma junto con la importación de la reserva.6.2 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM provides accident insurance for participants who do not have their own insurance. The client must inform MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM when making the reservation and will pay the cost of the same along with the import of the reservation. - 7.1 Mountain activities are subject to possible changes due to weather conditions and the physical and psychological characteristics of the participants. The itineraries may be modified for the purpose of and totally or partially suspended if the circumstances so require, according to the criteria of the guide. o 7.2 With the aim of ensuring the smooth running of the activity, the guide responsible for the activity may adapt the same depending on the weather forecast plan of AEMET (State Meteorological Agency), or other international, national or local meteorological services. o 7.3 However, if the activity has begun and it is suspended for the reasons indicated in section 7.1, no reimbursement of any import will be made, given the unpredictability of these external factors. For this purpose, the activities begin after presenting themselves to the responsible guide at the point of encounter of the activity. - 8.2 The guide is the maximum responsible for the activity, making the most appropriate decisions for the proper functioning of the activity, taking into account weather conditions and the physical and psychological condition of the participants. If the same is not done, both MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM and the guide will decline all responsibility for the consequences that may arise from the expulsion of the participant or end and all, to the suspension of the activity, with loss of all rights. - 9. Admission rights o 9.1 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM and if necessary, the activity guide, reserves the right of admission of any person who does not present at the beginning of the activity the psychophysical or technical conditions necessary for the realization of the activity. o 9.2 Also, any person who is not present at the beginning of the activity with the material specified in the section "Necessary material" or indicated by e-mail, cannot participate in the same, always at the discretion of the guide. o 9.3 The situations specified in sections 9.1 and 9.2 suppose a loss of all rights on the part of the participant and loss of the importance of the activity.