1. La conception, l'organisation et la mise en œuvre des activités correspondant à l'expérience professionnelle. Le paiement de la réservation implique l'acceptation des conditions générales. - 2. prix o 2.1 Les prix de chaque activité seront affichés sur le site www.experienciescostabrava.com. o 2.2 Les prix incluent la TVA et tout ce qui est affiché dans la section "inclus" de chaque réseau d'activités. o 2.3 La réalisation des activités programmées est soumise à l'accomplissement des places minimales indiquées dans chaque réseau. Si ces places minimales ne sont pas remplies, le prix de cette activité sera applicable en fonction du nombre de personnes présentes. Le participant peut choisir de participer en payant le droit correspondant au nombre de participants ou en payant un droit d'importation qui peut être payé dans toute autre activité. ou 2.4 Les prix ne comprennent pas les dépenses nécessaires pour se conformer aux exigences d'obtention de visas ou autres conditions d'entrée dans certains pays (assurance médicale, assurance spéciale contre les accidents, etc.) - 3. Réservation, paiement et annulation des activités programmées o 3.1 La réservation des places se fera par ordre strict de paiement du montant prévu pour chaque activité en signe de réservation. o 3.2 Si la réservation est faite par téléphone, la disponibilité des places sera confirmée et un maximum de 48 heures sera disponible pour effectuer la réservation, pour le montant indiqué dans chaque fiche du compte de la BANC SABADELL, en indiquant l'activité et le nom. o 3.3 Si vous effectuez la réservation en ligne, la disponibilité d'une place est immédiate et vous devez suivre les instructions du contact par e-mail. o 3.4 Le paiement sera déduit de la limite fixée pour chaque site d'activité, dans le cas d'activités qui ne sont pas entièrement payées et qui ont été convenues au niveau individuel. 3.5 En cas d'annulation ou de modification de la réservation par l'utilisateur, cela entraînera les pénalités suivantes : Plus d'un mois avant le début du programme : Remboursement à 100%. D'un mois à 15 jours avant : remboursement de 50%. De 14 jours à 7 jours avant : 25% de remboursement. Menys de 7 dies abans : pas de retour. Dans tous les cas, les frais engagés par des tiers en rapport avec l'activité seront remboursés. o 3.6 Si la liste d'attente est atteinte, les places réservées qui n'ont pas été entièrement payées seront facturées pour celles qui sont sur la liste d'attente. o 3.7 Le jour de l'activité, le consentement des parents sera donné, ainsi qu'une photocopie de la carte d'identité du parent ou du tuteur. o 3.8 Dans le cas où l'annulation ou la modification par le client concerné s'accompagne d'une augmentation du prix des autres participants, cette augmentation sera déduite du montant pour lequel vous avez le droit de retour, conformément aux points 3.5 - 4. Réservation et paiement des activités à la demande (toutes les activités internationales au-delà de celles spécifiées sont considérées comme des activités à la demande). o 4.1 Les frais de réservation, dont le montant sera déterminé pour chaque activité particulière, consisteront en l'inscription au compte de la BANC SABADELL ou au moyen d'un paiement par carte bancaire dans le TPV virtuel, en indiquant le nom de la personne ou de l'entreprise qui contracte l'activité. Aucun remboursement du montant payé ne sera effectué en cas d'annulation par le client. o 4.2 Le nom, l'adresse, le numéro d'identification et les coordonnées des participants (taille de vêtements, numéro de chaussures...) vous seront communiqués par le réseau de clients en ligne. o 4.3 En cas d'annulation par l'utilisateur, le paragraphe 4.1 sera appliqué, ainsi que la pénalité prévue au paragraphe 3.5, pour le reste du montant payé de l'activité. o 4.4 Les mineurs donneront leur consentement parental le jour de l'activité, ainsi qu'une photocopie de la carte d'identité du parent ou du tuteur. - 5. Bons et cartes cadeaux o 5.1 Les participants qui souhaitent payer l'une des activités avec des bons ou des cartes cadeaux doivent en être informés au moment de la réservation, car les services spécifiés dans les bons sont inclus dans l'activité et non sur le site web. o 5.2 Toute modification avec moins de 7 jours d'avance entraînera la perte de l'ensemble du forfait. o 5.3 Si l'activité ne peut être réalisée pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise (météo, manque d'électricité, etc.), une activité alternative similaire sera réalisée. Dans le cas particulier de la raquette à neige, la Via ferrata ou l'escalade seront remplacées par la randonnée. - 6. Assurance 6.1 Tous les participants auront une assurance accident couvrant l'activité/les activités à réaliser, sans préjudice du fait que certaines activités peuvent nécessiter une assurance complémentaire.6.2 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM fournit une assurance accident aux participants qui ne disposent pas de leur propre assurance. Le client doit en informer MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM au moment de la réservation et il en paiera le coût en même temps que l'importation de la réservation. - 7.1 Les activités de montagne sont sujettes à d'éventuelles modifications dues aux conditions météorologiques et aux caractéristiques physiques et psychologiques des participants. Les itinéraires peuvent être modifiés et totalement ou partiellement suspendus si les circonstances l'exigent, selon les critères du guide. o 7.2 Dans le but d'assurer le bon déroulement de l'activité, le guide responsable de l'activité peut adapter celle-ci en fonction du plan de prévision météorologique de l'AEMET (Agence Météorologique de l'Etat), ou d'autres services météorologiques internationaux, nationaux ou locaux. o 7.3 Toutefois, si l'activité a commencé et qu'elle est suspendue pour les raisons indiquées au point 7.1, aucun remboursement ne sera effectué, étant donné l'imprévisibilité de ces facteurs externes. A cet effet, les activités commencent après s'être présentées au guide responsable au point de rencontre de l'activité. - 8.2 Le guide est le maximum responsable de l'activité, il prend les décisions les plus appropriées pour le bon déroulement de l'activité, en tenant compte des conditions météorologiques et de l'état physique et psychologique des participants. Si la même chose n'est pas faite, tant MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM que le guide déclineront toute responsabilité pour les conséquences qui peuvent découler de l'expulsion du participant ou de la fin et tout, à la suspension de l'activité, avec perte de tous les droits. - 9. Droits d'admission o 9.1 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM et si nécessaire, le guide d'activité, se réserve le droit d'admission de toute personne qui ne présente pas au début de l'activité les conditions psychophysiques ou techniques nécessaires à la réalisation de l'activité. o 9.2 De même, toute personne qui n'est pas présente au début de l'activité avec le matériel spécifié dans la section "Matériel nécessaire" ou indiqué par e-mail, ne peut pas participer à celle-ci, toujours à la discrétion du guide. o 9.3 Les situations spécifiées dans les sections 9.1 et 9.2 supposent une perte de tous les droits de la part du participant et une perte de l'importance de l'activité.