1. La conception, l'organisation et la mise en œuvre d'activités correspondant à l'expérience professionnelle. Le paiement de la réservation vaut acceptation des conditions générales. - 2. tarifs o 2.1 Les tarifs de chaque activité seront affichés sur le site www.experienciescostabrava.com. o 2.2 Les prix incluent la TVA et tout ce qui est affiché dans la section "inclus" de chaque réseau d'entreprise. o 2.3 La mise en œuvre des activités programmées est subordonnée à la réalisation du nombre minimum de places indiqué dans chaque réseau. Si ces places minimum ne sont pas remplies, le prix de cette activité sera applicable en fonction du nombre de personnes présentes. Le participant peut choisir de participer en payant la redevance correspondant au nombre de participants ou en payant une redevance d'importation qui peut être payée dans toute autre activité. ou 2.4 Les prix ne comprennent pas les dépenses nécessaires pour se conformer aux exigences de visa ou autres conditions d'entrée dans certains pays (assurance médicale, assurance accident spéciale, etc.) - 3. Réservation, paiement et annulation des activités programmées o 3.1 La réservation des places sera faite dans l'ordre strict de paiement du montant prévu pour chaque activité en signe de réservation. o 3.2 Si la réservation est effectuée par téléphone, la disponibilité des places sera confirmée et un maximum de 48 heures sera disponible pour effectuer la réservation, pour le montant indiqué dans chaque compte de la BANQUE SABADELL, en indiquant l'activité et le prénom . o 3.3 Si vous réservez en ligne, une place est immédiatement disponible et vous devez suivre les instructions du contact par e-mail. o 3.4 Le paiement sera déduit de la limite fixée pour chaque site d'activité, dans le cas d'activités qui ne sont pas entièrement payées et qui ont été convenues au niveau individuel. 3.5 En cas d'annulation ou de modification de la réservation par l'utilisateur, cela entraînera les pénalités suivantes : Plus d'un mois avant le début du programme : remboursement à 100 %. Un mois à 15 jours avant : remboursement de 50 %. De 14 jours à 7 jours avant : remboursement de 25 %. Moins de 7 jours avant : pas de retour. Dans tous les cas, les frais engagés par des tiers dans le cadre de l'activité seront remboursés. o 3.6 Si la liste d'attente est atteinte, les places réservées qui n'auront pas été intégralement payées seront facturées pour les personnes en liste d'attente. o 3.7 Le jour de l'activité, une autorisation parentale sera donnée ainsi qu'une photocopie de la carte d'identité du parent ou tuteur. o 3.8 Dans le cas où l'annulation ou la modification par le client concerné s'accompagne d'une augmentation du prix des autres participants, cette augmentation sera déduite du montant pour lequel vous disposez d'un droit de retour, conformément aux points 3.5 - 4 Réservation et paiement des activités à la demande (toutes les activités internationales au-delà de celles spécifiées sont considérées comme des activités à la demande). o 4.1 Les frais de réservation, dont le montant sera déterminé pour chaque activité particulière, consisteront en une inscription sur le compte SABADELL BANK ou au moyen d'un paiement par carte de crédit dans le point de vente virtuel, en indiquant le nom de la personne ou de l'entreprise qui contracte l'activité. Aucun remboursement des sommes versées ne sera effectué en cas d'annulation par le client. o 4.2 Le nom, l'adresse, le numéro d'identification et les coordonnées des participants (taille des vêtements, nombre de chaussures...) vous seront communiqués par le réseau client en ligne. o 4.3 En cas d'annulation par l'utilisateur, le paragraphe 4.1 sera appliqué, ainsi que la pénalité prévue au paragraphe 3.5, pour le reste du montant payé pour l'activité. o 4.4 Les mineurs remettront leur autorisation parentale le jour de l'activité ainsi qu'une photocopie de la carte d'identité du parent ou tuteur. - 5. Vouchers et chèques cadeaux o 5.1 Les participants souhaitant régler une des activités avec des chèques ou des chèques cadeaux doivent en être informés au moment de la réservation, les prestations spécifiées dans les chèques étant incluses dans l'activité et non sur le site internet. o 5.2 Toute modification moins de 7 jours à l'avance entraînera la perte de la totalité du forfait. o 5.3 Si l'activité ne peut être réalisée pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise (intempéries, manque d'électricité, etc.), une activité alternative similaire sera réalisée. Dans le cas particulier de la raquette, la Via ferrata ou l'escalade seront remplacées par la randonnée. - 6. Assurance 6.1 Tous les participants auront une assurance accident couvrant l'activité / les activités à réaliser, sans préjudice du fait que certaines activités peuvent nécessiter une assurance supplémentaire.6.2 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM fournit une assurance accident aux participants qui n'ont pas leur propre assurance. Le client doit informer MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM au moment de la réservation et il paiera le coût en même temps que l'importation de la réservation. - 7.1 Les activités de montagne sont sujettes à d'éventuelles modifications dues aux conditions météorologiques et aux caractéristiques physiques et psychologiques des participants. Les parcours peuvent être modifiés et suspendus en tout ou en partie si les circonstances l'exigent, conformément aux critères du guide. o 7.2 Afin d'assurer le bon déroulement de l'activité, le guide responsable de l'activité pourra l'adapter en fonction du plan de prévision météorologique de l'AEMET (Agence Météorologique de l'Etat), ou d'autres services météorologiques internationaux, nationaux ou locaux. o 7.3 Toutefois, si l'activité a commencé et est suspendue pour les raisons indiquées au point 7.1, aucun remboursement ne sera effectué, compte tenu de l'imprévisibilité de ces facteurs externes. A cet effet, les activités débutent après s'être présentées au guide responsable au point de rendez-vous de l'activité. - 8.2 L'accompagnateur est la personne la plus responsable de l'activité, il prend les décisions les plus appropriées pour le bon déroulement de l'activité, en tenant compte des conditions météorologiques et de l'état physique et psychologique des participants. Si la même chose n'est pas faite, MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM et le guide déclineront toute responsabilité pour les conséquences pouvant découler de l'expulsion du participant ou de la fin et de la suspension de l'activité, avec perte de tous droits. - 9. Frais d'admission o 9.1 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM et, si nécessaire, le guide d'activité, se réserve le droit d'admission de toute personne qui ne présente pas les conditions au début de l'activité compétences psychophysiques ou techniques nécessaires pour mener à bien l'activité. o 9.2 De même, toute personne qui n'est pas présente au début de l'activité avec l'équipement spécifié dans la section "Équipement requis" ou indiqué par e-mail, ne peut pas y participer, toujours à la discrétion du guide. o 9.3 Les situations prévues aux articles 9.1 et 9.2 entraînent une perte de tous droits de la part du participant et une perte de l'importance de l'activité.